Bihar Mahadalit Vikas Mission Sahayata Call Center: अब घर बैठे पाएं योजनाओं की जानकारी और शिकायत समाधान

Bihar Mahadalit Vikas Mission Sahayata Call Center

बिहार सरकार के अनुसूचित जाति एवं अनुसूचित जनजाति कल्याण विभाग द्वारा संचालित बिहार महादलित विकास मिशन ने राज्य के लोगों की सहायता के लिए एक विशेष "सहायता कॉल सेंटर" शुरू किया है। इस कॉल सेंटर का उद्देश्य अनुसूचित जाति (SC), अनुसूचित जनजाति (ST) एवं महादलित समुदाय के लोगों को सरकारी योजनाओं की जानकारी उपलब्ध कराना तथा उनकी शिकायतों के समाधान में सहायता करना है।

यदि आपको किसी सरकारी योजना की जानकारी चाहिए, किसी लाभ से वंचित रह गए हैं या किसी प्रकार की शिकायत दर्ज करानी है, तो अब आपको कार्यालयों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है। आप घर बैठे टोल फ्री नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।

Bihar Mahadalit Vikas Mission Sahayata Call Center Toll Free Number

टोल फ्री नंबर

📞 1800-3456-345

यह सेवा पूरी तरह निशुल्क है।

कॉल सेंटर का समय

सहायता कॉल सेंटर प्रतिदिन:

⏰ सुबह 6:00 बजे से रात 10:00 बजे तक

उपलब्ध रहेगा।

कॉल सेंटर पर कौन-कौन सी सेवाएं मिलेंगी?

बिहार महादलित विकास मिशन द्वारा संचालित इस सहायता केंद्र पर निम्नलिखित सुविधाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं:

1. SC/ST अत्याचार निवारण अधिनियम से संबंधित शिकायत

अनुसूचित जाति एवं अनुसूचित जनजाति (अत्याचार निवारण) अधिनियम, 1989 एवं नियम 1995 से संबंधित शिकायतों को संबंधित सक्षम पदाधिकारी तक पहुंचाने की सुविधा उपलब्ध होगी।

2. सरकारी योजनाओं की जानकारी

राज्य सरकार द्वारा संचालित विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।

3. शिकायत दर्ज कराने की सुविधा

महादलित विकास मिशन एवं SC/ST कल्याण विभाग से संबंधित समस्याओं और शिकायतों को दर्ज कराया जा सकता है।

4. शिकायतों का निस्तारण

प्राप्त शिकायतों को संबंधित अधिकारियों तक भेजकर उनके समाधान की प्रक्रिया शुरू कराई जाएगी।

किन लोगों को मिलेगा लाभ?

इस सेवा का लाभ मुख्य रूप से:

अनुसूचित जाति (SC) वर्ग
अनुसूचित जनजाति (ST) वर्ग
महादलित समुदाय
सरकारी योजनाओं के लाभार्थी

उठा सकते हैं।

सहायता कॉल सेंटर की विशेषताएं

टोल फ्री सुविधा
घर बैठे सहायता
शिकायत दर्ज करने की सुविधा
सरकारी योजनाओं की सही जानकारी
निशुल्क सेवा
सुबह 6 बजे से रात 10 बजे तक उपलब्ध

क्यों महत्वपूर्ण है यह पहल?

अक्सर ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को सरकारी योजनाओं की जानकारी समय पर नहीं मिल पाती है। कई बार शिकायत दर्ज कराने या समाधान प्राप्त करने में भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।

सहायता कॉल सेंटर के माध्यम से अब लोगों को एक ही नंबर पर सभी आवश्यक जानकारी और सहायता उपलब्ध होगी। इससे सरकारी सेवाओं तक पहुंच आसान बनेगी और शिकायतों का त्वरित निस्तारण संभव होगा।

कैसे करें संपर्क?

यदि आपको किसी योजना, लाभ, शिकायत या जानकारी की आवश्यकता है तो सीधे इस टोल फ्री नंबर पर कॉल करें:

📞 1800-3456-345

कॉल करने पर आपकी समस्या दर्ज की जाएगी और संबंधित विभाग तक पहुंचाई जाएगी।

निष्कर्ष

बिहार महादलित विकास मिशन का "सहायता कॉल सेंटर" राज्य के SC, ST एवं महादलित समुदाय के लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण पहल है। यह सेवा सरकारी योजनाओं की जानकारी, शिकायत निवारण और अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। यदि आप या आपके परिवार का कोई सदस्य इन वर्गों से संबंधित है, तो इस टोल फ्री सेवा का लाभ अवश्य उठाएं।